Retur och återsändning
Denna sida gäller för retur av nya varor och för reklamationer. Om du vill kassera uttjänta enheter, använd vår sida Uttjänt elutrustning.
Så går du till väga
- Fyll i vårt reklamationsformulär – med artikelnummer, order- eller följesedelsnummer och en beskrivning av ärendet.
- Ladda ned följesedeln för returen och lägg den i paketet.
- Skicka varan ”fraktfritt” till vår returadress.
- Om du har köpt varan via en distributions- eller handelspartner, bifoga en kopia av fakturan.
Returadress
LED2WORK GmbH
Godsmottagning
Stuttgarter Str. 13 A
75179 Pforzheim
Villkor
| Fraktkostnader | ingen återbetalning; ofrankerade försändelser tas inte emot och skickas omgående tillbaka till avsändaren |
|---|---|
| Hanteringsavgift | debiteras per ärende |
| Maximal kreditering | 85 % av varornas nettovärde, minsta hanteringsavgift 40,00 EUR per retur resp. ärende |
| Varornas skick | beroende på skick kan ytterligare kostnader dras av från krediteringen eller debiteras i efterhand |
Viktig information
Ansvaret för fel upphör om varan har monterats resp. hanterats felaktigt eller om egna reparationsförsök har gjorts.
För återsändning av prover och varor gäller egna regler: Villkor för återsändning av prover och varor.
Gällande är versionen på www.led2work.com. Frågor? sales@led2work.com · +49 7231 44920-00