Reso e reclami
Questa pagina riguarda la restituzione di merce nuova e i reclami. Se desiderate smaltire apparecchi dismessi, utilizzate la nostra pagina Rifiuti di apparecchiature elettriche.
Come procedere
- Compilate il nostro modulo di reclamo indicando codice articolo, numero d’ordine o di bolla e una descrizione della richiesta.
- Scaricate il documento di accompagnamento e inseritelo nel pacco.
- Inviate la merce franco destino al nostro indirizzo di reso.
- Se avete acquistato la merce tramite un partner distributivo o commerciale, allegate una copia della fattura.
Indirizzo di reso
LED2WORK GmbH
Wareneingang
Stuttgarter Str. 13 A
75179 Pforzheim
Condizioni
| Spese di spedizione | non rimborsate; le spedizioni in porto assegnato non vengono accettate e sono rispedite immediatamente al mittente |
|---|---|
| Spese di gestione | addebitate per ogni pratica |
| Accredito massimo | 85 % del valore netto della merce, spese minime di gestione 40,00 EUR per reso o pratica |
| Condizioni della merce | in base allo stato possono essere detratti dall’accredito o addebitati ulteriori costi |
Avvertenze importanti
La garanzia legale decade se la merce è stata installata o trattata in modo non conforme o se sono stati effettuati tentativi di riparazione autonomi.
Per la restituzione di campioni e merce valgono regole proprie: condizioni per la restituzione di campioni e merce.
Fa fede la versione pubblicata su www.led2work.com. Domande? sales@led2work.com · +49 7231 44920-00