Retoure und Rücksendung
Diese Seite gilt für die Rücksendung von Neuware und für Reklamationen. Möchten Sie ausgediente Geräte entsorgen, nutzen Sie bitte unsere Seite Elektro-Altgeräte.
So gehen Sie vor
- Füllen Sie unser Reklamationsformular aus – mit Artikelnummer, Bestell- oder Lieferscheinnummer und einer Beschreibung des Anliegens.
- Laden Sie den Warenbegleitschein herunter und legen Sie ihn in das Paket.
- Senden Sie die Ware „frei Haus" an unsere Rücksendeadresse.
- Haben Sie die Ware über einen Distributions- oder Handelspartner bezogen, legen Sie bitte eine Rechnungskopie bei.
Rücksendeadresse
LED2WORK GmbH
Wareneingang
Stuttgarter Str. 13 A
75179 Pforzheim
Konditionen
| Versandkosten | keine Rückvergütung; unfrei eintreffende Sendungen werden nicht angenommen und umgehend an den Absender zurückgeleitet |
|---|---|
| Bearbeitungsgebühr | wird je Vorgang berechnet |
| Maximale Gutschrift | 85 % des Nettowarenwertes, Mindestbearbeitungsgebühr 40,00 EUR pro Rücksendung bzw. Vorgang |
| Zustand der Ware | je nach Zustand können weitere Kosten bei der Gutschrift in Abzug gebracht oder nachberechnet werden |
Wichtige Hinweise
Die Gewährleistung erlischt, wenn die Ware unsachgemäß verbaut bzw. behandelt wurde oder selbstständig Reparaturversuche unternommen wurden.
Für Muster- und Warenrücksendungen gelten eigene Regularien: Bedingungen für Muster- und Warenrücksendungen.
Maßgeblich ist die Fassung auf www.led2work.com. Fragen? sales@led2work.com · +49 7231 44920-00